FAQ

Каковы наиболее часто задаваемые вопросы наших гостей?

  1. 1
    Во сколько можно поселиться в отель?

    Регистрация в нашем отеле возможна с 14:00. Ресепшн работает круглосуточно, поэтому регистрация возможна в любош время.

  2. 2
    До скольки нужно выехать из отеля?

    Время выезда до 11:00, поздний выезд может быть разрешен работнитком ресепшена.

  3. 3
    До которого часа нужно вернуться в отель вечером.

    Ресепшн открыт для вас круглосуточно. После регистрации вы можете покинуть отель, ваше возвращение возможно в любое время суток. Если дверь уже заперта, используйте дверной звонок рядом с главным входом.

  4. 4
    Как проходит регистрация?

    По прибытии в отель, вы обязаны предъявить свое удостоверение личности (удостоверение личности, паспорт). Затем работник ресепшена введет вашу личную информацию в систему отеля, где она будет надежно храниться. Мы распечатаем вашу карту регистрации, в которой нужно поставить вашу подпись, а затем мы проведем вас до вашего номера.

  5. 5
    Могу ли я оставить свой багаж в отеле до регистрации?

    Да, конечно. Вы можете оставить свой багаж на стойке регистрации в сейефе, пока вы не зарегистрируетесь.

  6. 6
    Предоставляет ли отель услуги по переносу багажа в номер?

    Да, мы всегда можем помочь вам с вашим багажом. Пожалуйста, спросите работника ресепшна о этой услуге.

  7. 7
    Можно в отеле курить?

    Нет, весь отель и ресторан для некурящих. Курильщики могут использовать наш соседний сад отеля, где вы найдете пепельницы. Еще одна зона для курения – место у главного входа в отель, где для имеються пепельницы.

  8. 8
    В отеле есть общественные зоны и ресторан?

    Да, в общественных помещениях отеля, внутри и снаружи, вы найдете места для встреч и отдыха. В этом же здании находится наш ресторан Capra, где вы можете провести время.

  9. 9
    В отеле есть прачечная?

    Нет, к сожалению, в отеле пока нет собственной прачечной, но, конечно, мы можем предоставить услуги прачечной за дополнительную плату два раза в неделю.

  10. 10
    Есть ли телевизор во всех комнатах? Какие каналы я могу найти здесь?

    Да, во всех наших номерах есть широкоэкранные телевизоры. Телеканалы можно найти на чешском, немецком и английском языках, или есть возможность подключиться к WIFI отеля и потом к вашему счету HBO, Netflix, Youtube и другим.

  11. 11
    Могу ли я готовить еду в своей комнате? Могу ли я принести еду в комнату?

    В отеле нет удобств для приготовления или разогрева пищи. Конечно, можно без проблем доставить еду в номер, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации.

  12. 12
    До каких пор вы можете отменить свое пребывание бесплатно, каковы штрафы за отмену?

    Бесплатная отмена бронирования номера всегда возможна не позднее, чем за 3 дня до вашего приезда. В случае аннуляции за 2–0 дней до прибытия или непребытия, общая стоимость бронирования составляет 100%.

  13. 13
    На каких языках мы говорим?

    Наши работники говорят по крайней мере на чешском, английском и немецком языках.

  14. 14
    Можно ли подготовить детскую кроватку для комнаты?

    Да. Чтобы приготовить детскую кроватку, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками стойки регистрации заранее.

  15. 15
    Могу ли я подключаться к Интернету в отеле?

    Да, есть возможность бесплатно подключиться к интернету WI-FI на всей территории отеля и ресторана, включая ресторан.

  16. 16
    Домашние животные разрешены?

    Да, размещение с вашим питомцем, возможно бесплатно. Пожалуйста, всегда уведомляйте ресепшн заранее.

  17. 17
    Есть ли в отеле частные парковочные места для гостей?

    Да, перед отелем есть частная парковка на 190 крон / ночь для гостей отеля, бронь необходима заранее. Также можно припарковаться на площади Мира, где вы найдете парковочные счетчики по всей площади. Плата за парковку зависит от текущего тарифа, в воскресенье парковка бесплатная.

  18. 18
    Можно ли предоставить услугу ТАКСИ в отеле?

    Да, эта услуга, конечно, доступна в любое время на стойке регистрации отеля.

  19. 19
    Номера регулярно поддерживаются в чистоте при проживании более одного дня?

    Да, конечно. Уборка вашей комнаты проводится регулярно каждый день по утрам нашим персоналом, уборка включает в себя смену постельного белья и дополнения напитков.

Дорогие гости!

С мая 2020 года Гранд-отель SALVA закрыт.

Мы очень рады, что нам удалось отреконструировать дом «У Черного орла» (U Černého orla), который снова мог служить в качестве отеля и продолжить традицию, восходящую к 1715 году. Позвольте поблагодарить Вас за то, что вы нашли к нам путь, выбрав для своего пребывания в королевском городе Литомержице именно наш отель.

Ресторан CAPRA, расположенный в том же здании, остается открытым, продолжая предлагать гостям удовольствие в виде оригинальной концепции ресторана и бара.

Команда Гранд-отеля SALVA